Rezerwacje online dla restauracji — bez opłaty za stolik
Gość rezerwuje stolik z tego samego menu QR, które skanuje przy wejściu: wybiera dzień, przedział godzinowy i liczbę osób, a Ty potwierdzasz w panelu albo włączasz potwierdzanie automatyczne. Za rezerwację nie płacisz ani grosza, tylko stały miesięczny abonament planu PRO.
Rezerwacje są częścią planu PRO razem z kolejką na stolik, gwarancją kartą, statystyką no-show i biletami na wydarzenia.
Rezerwacja stolika online z Twojego menu QR
Gość rezerwuje z tego samego menu, które skanuje przy stoliku, z wizytówki Google albo z linku na Instagramie. Bez aplikacji i bez zakładania konta.
Stolik zarezerwowany w mniej niż minutę
- Dzień, godzina, liczba osób
Kalendarz pokazuje 30 dni do przodu i przedziały co 30 minut, grupy do 12 osób. Gość zostawia imię i telefon albo e-mail.
- Odwołanie bez telefonu
Potwierdzenie i każda zmiana idą e-mailem z linkiem do odwołania. Odwołany termin wraca do puli.
- Potwierdzasz Ty albo automat
Nową rezerwację potwierdzasz w panelu jednym kliknięciem albo włączasz potwierdzanie automatyczne. Stolik przypisujesz przy sadzaniu.
Wybierz godzinę: tak gość rezerwuje, a tak Ty widzisz salę.
Cztery wieczory, które zna każdy menedżer sali
- Sobota, 19:30Telefon dzwoni, gdy obsługa nosi talerzeTrzy rozmowy przy zeszycie to kwadrans wyjęty z sali.✓ Rezerwacja z menu
- 20:40Ośmioosobowa rezerwacja, która nie przyszłaZłączony stolik pusty od 20:00, dwie pary z ulicy odesłane.✓ Karta jako gwarancja
- 19:00 i 19:30Dwie rezerwacje na jeden stolikPopołudniowa zmiana wpisała stolik 4, wieczorna też. Oba towarzystwa stoją w drzwiach.✓ Limit miejsc na przedział
- 31 grudniaSylwester sprzedawany przelewemArkusz, przelewy w skrzynce i telefony „czy dotarło?”. Nikt nie wie, ile miejsc zostało.✓ Wydarzenie z przedpłatą
Sześć ustawień, które znają Twoją salę
- Czas zajęcia stolika pod Twoją kuchnię
Bistro z szybką rotacją ustawi 60 minut, restauracja z menu degustacyjnym raczej 150.
- Miejsca na przedział
Zero oznacza, że miejsca nie są liczone i kalendarz przyjmie każdą rezerwację. Na sobotni wieczór wpisz realną liczbę miejsc, inaczej overbooking robisz sobie sam.
Kolejka na stolik z tego samego kodu QR
- Zapis z telefonu przy wejściu
Gość skanuje kod przy drzwiach, wpisuje liczbę osób i widzi, ile grup jest przed nim. Może wyjść na dziesięć minut zamiast blokować przejście.
- Kiedy kolejka, a kiedy rezerwacja
Kolejka sprawdza się, gdy ruch przychodzi z ulicy: pizzeria, ramen bar, kawiarnia w sobotnie południe. Gości, którzy planują wizytę tydzień wcześniej, obsłuży rezerwacja.
No-show przestaje być darmowy
- 1Rezerwacja, karta zapisana0 zł
- 2Odwołanie do 24 h przed terminem0 zł
- 3Posadzenie grupy0 zł, karta zwolniona
- 4Nieobecność: 6 osób × 50 zł300 zł
- Kiedy prosisz o kartę
Ustawiasz kwotę na osobę, liczbę osób, od której gwarancja jest wymagana, albo konkretne daty: sylwester, walentynki, wigilia firmowa. Do tego godziny bezpłatnego odwołania, na przykład 24.
- Kiedy karta jest obciążana
Gość zapisuje kartę przez Stripe Checkout i przy rezerwacji nic nie płaci. Obciążenie następuje tylko po oznaczeniu nieobecności albo odwołaniu po terminie. Porzucony zapis karty zwalnia miejsce po 40 minutach.
W małym lokalu prośba o kartę przy stoliku dla dwojga na wtorek kosztuje więcej rezerwacji, niż uratuje. Wymagaj jej od 6 osób i w dni, gdy sala i tak jest pełna.
Ile kosztowały Cię nieobecności w 30 dni
- Raport bez ustawiania
Panel liczy rezerwacje, które doszły do terminu, posadzone grupy, nieobecności, odsetek no-show, stracone miejsca i pobrane gwarancje.
- Decyzja z liczb
Gdy nieobecności dotyczą dużych grup, wymagasz karty od 6 osób zamiast przy każdej rezerwacji, a stolik dla dwojga dalej rezerwuje się bez niej.
Sylwester sprzedany, zanim ktoś zrobi przelew
- Bilety z przedpłatą
Data, cena za miejsce, liczba miejsc, limit na jedno zamówienie i termin końca sprzedaży. Gość płaci przez Stripe i dostaje bilet e-mailem, a Ty widzisz listę kupujących.
- Zwroty i Stripe
Zwrot za bilet robisz w panelu Stripe. Gwarancja kartą i bilety wymagają podłączonego konta Stripe; rezerwacje i kolejka działają bez niego.
Potwierdzenia e-mailem, bez SMS
- E-mail przy każdej zmianie
Potwierdzenie, zmiana terminu i odwołanie idą e-mailem. Gość, który zostawi sam numer telefonu, nie dostanie wiadomości.
- Bez Google Reserve i TheFork
Rezerwacje nie synchronizują się z tymi platformami. Gość rezerwuje z Twojego menu, z linku w wizytówce Google i z mediów społecznościowych.
0 zł za rezerwację, przy 20 i przy 600 rezerwacjach w miesiącu.
Płacisz stałą cenę planu PRO. Platformy rezerwacyjne liczą od sztuki: w publicznych recenzjach CoverManager pada około 1,50 €, czyli około 6,50 zł za rezerwację, a TheFork bierze procent od rachunku.
Policz liczbę rezerwacji w miesiącu razy 6,50 zł i porównaj z ceną planu PRO w cenniku. Lokal, który przyjmuje kilka rezerwacji w miesiącu, zapłaci mniej za sztukę: dla niego abonament jest złym wyborem.
Abonament a opłata za każdą rezerwację
- Koszt rezerwacjiRezerwacje w WMenu (plan PRO)0 złPlatformy rezerwacyjneopłata za sztukę (ok. 1,50 €) albo procent od rachunku
- Koszt miesięcznyRezerwacje w WMenu (plan PRO)stała cena planu PROPlatformy rezerwacyjnerośnie z liczbą rezerwacji
- Skąd rezerwuje gośćRezerwacje w WMenu (plan PRO)z Twojego menu QR i wizytówki GooglePlatformy rezerwacyjnez katalogu platformy, obok konkurencji
- Gwarancja kartąRezerwacje w WMenu (plan PRO)w cenie, przez StripePlatformy rezerwacyjnezależnie od platformy i pakietu
- Bilety na wydarzeniaRezerwacje w WMenu (plan PRO)w cenie, przez StripePlatformy rezerwacyjneczęsto osobny moduł
- Synchronizacja z Google Reserve i TheForkRezerwacje w WMenu (plan PRO)brakPlatformy rezerwacyjneczęsto tak
- Powiadomienia dla gościaRezerwacje w WMenu (plan PRO)e-mailPlatformy rezerwacyjnee-mail i SMS
Jak to działa
Ustaw kalendarz sali
W panelu podajesz przedział rezerwacji (domyślnie 30 minut), czas zajęcia stolika (90 minut), największą grupę (12 osób) i liczbę miejsc na przedział.
Włącz rezerwacje w menu
Przycisk „Zarezerwuj stolik” pojawia się w menu QR pod tym samym adresem. Gość wybiera termin i zostawia imię oraz telefon lub e-mail.
Potwierdzaj albo zostaw to automatowi
Nową rezerwację widzisz w panelu i potwierdzasz jednym kliknięciem, albo włączasz potwierdzanie automatyczne. Gość dostaje e-mail z linkiem do odwołania.
Zobacz menu, do którego dochodzi przycisk rezerwacji
Otwórz menu jednego z naszych klientów: tak wygląda karta, w której plan PRO dodaje rezerwację jako jeden przycisk więcej.
Najczęstsze pytania
Czy gość płaci za rezerwację stolika?
Nie. Rezerwacja z menu jest dla gościa bezpłatna. Lokal może poprosić o kartę jako gwarancję: przy rezerwacji nic nie jest pobierane, a obciążenie następuje tylko za nieobecność albo odwołanie po ustalonym terminie.
Czy gość musi zakładać konto, żeby zarezerwować stolik?
Nie. Podaje imię oraz telefon lub e-mail i dostaje potwierdzenie mailem z linkiem do odwołania. Konto ma tylko lokal.
Czy rezerwacje działają w okresie próbnym?
Tak, jeśli konto założysz z tej strony: przez 30 dni dostajesz plan PRO za darmo, bez karty kredytowej, z rezerwacjami, kolejką i statystyką no-show. Po tym czasie wybierasz plan w panelu; ceny są w cenniku.
Czy goście dostają SMS?
Nie, powiadomienia idą wyłącznie e-mailem: potwierdzenie, zmiana terminu, odwołanie. Gość, który zostawi sam numer telefonu, nie dostanie żadnej wiadomości.
Kiedy karta gościa jest obciążana?
Tylko w dwóch przypadkach: oznaczysz nieobecność w panelu albo gość odwoła później, niż pozwala ustawiony próg (na przykład 24 godziny). Posadzenie grupy albo odwołanie przez lokal zwalnia kartę bez opłaty.
Czy rezerwacje trafiają do Google Reserve albo TheFork?
Nie. WMenu nie synchronizuje rezerwacji z tymi platformami. Gość rezerwuje z Twojego menu QR, z linku do menu w wizytówce Google i z mediów społecznościowych.
Jak wygląda zwrot za bilet na wydarzenie?
Zwrot wykonujesz w panelu Stripe, na koncie podłączonym do WMenu. W WMenu widzisz listę kupujących i liczbę sprzedanych miejsc.
Potrzebujesz pomocy lub masz pytania?
Zamów bezpłatną prezentację
Zostaw numer. Pokażemy, jak ustawić kalendarz pod Twoją salę: czas zajęcia stolika, liczbę miejsc na przedział i kaucję na sylwestra. Bez zobowiązań.
Sobotni wieczór bez telefonu przy uchu
Konto założone z tej strony to 30 dni planu PRO za darmo, bez karty kredytowej: rezerwacje i kolejka działają od pierwszego dnia.