El menú QR es una alternativa moderna al menú tradicional de los restaurantes. El menú QR es un menú electrónico basado en un código QR que permite acceder de forma fácil y rápida a la información sobre los platos y bebidas disponibles en el restaurante. El menú QR ayuda al personal del restaurante a reducir el número de errores y acortar el tiempo de servicio, lo que se traduce en una mayor satisfacción de los clientes y la posibilidad de atender a un mayor número de clientes.
El menú QR permite atender aproximadamente un 15 % más de clientes.
Como todo el mundo sabe, el tiempo es dinero. Por eso, un buen servicio es tan importante para cualquier negocio, no solo para los restaurantes. El tiempo de servicio tiene un impacto directo en los ingresos de la empresa. Cuanto más rápido puedan preparar la comida los camareros y los cocineros, más clientes podrán atender durante el día. Gracias al menú QR, se aumenta la eficiencia del servicio en el restaurante, ya que los clientes, sin tener que esperar a que el personal les traiga el menú, pueden elegir ellos mismos los platos sin necesidad de contactar con el camarero. Esto ahorra tiempo y permite atender a más clientes. Se estima que, de media, el tiempo de espera para que le traigan el menú es aproximadamente el 15 % del tiempo que el cliente pasa en el restaurante. Por otro lado, la mejora de este elemento del servicio supone para el restaurante la posibilidad de atender a un 15 % más de clientes, lo que se traduce en mayores ingresos.
Un servicio eficiente significa más clientes satisfechos.
Cuando se trata del servicio al cliente en un restaurante, la rapidez es la clave del éxito. Cuanto más rápido se pueda preparar el pedido, mejor. De esta manera, ahorramos tiempo al cliente y él puede centrarse en lo que realmente importa: ¡la comida! Además, un servicio rápido significa más clientes satisfechos que estarán encantados de volver. Por eso vale la pena invertir en un buen servicio y asegurarse de que sea lo más rápido y lo mejor posible.
De ahí la creciente popularidad de soluciones modernas para restaurantes, como los menús QR, comúnmente conocidos como menús electrónicos o digitales. Permiten seleccionar rápidamente los platos sin tener que esperar a que el camarero traiga la carta. De esta manera, se reduce el tiempo de espera hasta que el camarero se acerque a la mesa y traiga la carta. Esto permite ahorrar mucho tiempo, que se puede dedicar a otras actividades.
Menú QR fácil de usar
Además, los menús QR o electrónicos son muy fáciles de usar, por lo que cualquiera puede manejarlos sin problemas. El cliente solo tiene que escanear con la aplicación el código QR colocado en la mesa. El código QR lleva al cliente al menú electrónico, donde puede ver el menú completo del restaurante y hacer su elección. El menú QR no solo ahorra tiempo, sino que también ofrece otras ventajas. Por ejemplo, el menú QR se puede actualizar en tiempo real, por lo que si algo se agota, basta con eliminar ese plato de la oferta para evitar situaciones incómodas para el personal, que en tal caso tendría que dar explicaciones al cliente por la falta de disponibilidad. Además, el menú QR también ofrece a los restaurantes la posibilidad de realizar un seguimiento de los datos y comprobar qué platos son los más populares.
Por lo tanto, si está buscando una forma de acelerar el servicio en su local y aumentar la satisfacción de los clientes, el menú QR basado en códigos QR es sin duda una opción que vale la pena considerar.
